FAQ

Proszę, zapoznaj się z odpowiedziami zanim zadasz nam pytanie

Jakie są dostępne formy i koszty dostawy?

Zamówienia złożone i opłacone (pn – pt) do godziny 13 zostaną wysłane jeszcze tego samego dnia.

Przesyłki wysyłamy do 24h po opłaceniu zamówienia.

PACZKOMATY INPOST

  • koszt: 11 zł
  • czas dostawy: 1 – 2 dni robocze
  • 98% szansy, że paczka dotrze do paczkomatu następnego dnia po nadaniu
  • darmowa dostawa: od 200 zł

    KURIER INPOST

  • koszt: 13 zł
  • koszt przesyłki za pobraniem: 17 zł
  • czas dostawy: 1 – 2 dnia robocze
  • darmowa dostawa od 250 zł (dla przesyłek przedpłaconych)

    KURIER DPD

  • koszt: 16 zł
  • koszt przesyłki za pobraniem: 21 zł
  • czas dostawy: 1 – 2 dni robocze
  • darmowa dostawa od 250 zł (dla przesyłek przedpłaconych)

  • Jakie metody płatności są akceptowane?

     

    • szybki przelew internetowy – poprzez system płatności Przelewy24
    • płatność za pobraniem
    • przelew tradycyjny

    Szczegółowe informację znajdziesz w zakładce formy płatności.

     

    Kiedy przesyłka do mnie dotrze?

    Zamówienia złożone i opłacone (pn – pt) do godziny 13 zostaną wysłane jeszcze tego samego dnia. Przesyłki wysyłamy do 24h po opłaceniu zamówienia.

    Wybierając paczkomaty Inpost na 98% Twoja paczka będzie u Ciebie już następnego dnia. Jeżeli wybierzesz przesyłkę kurierską możesz mieć aż 99,9% pewności, że będziesz cieszyć się zamówieniem już następnego dnia po wysłaniu zamówienia.

    Czy zakupy w sklepie AZENA są bezpieczne? Czy moje dane są chronone?

    Zdecydowanie tak. Sklep korzysta z certyfikatu bezpieczeństwa SSL, dzięki czemu wszystkie Twoje dane są chronione. Informacje na temat wykorzystywania i ochrony danych osobowych znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

    Czy otrzymam fakturę za moje zamówienie?

    Tak. w dniu kiedy przesyłka zostanie do Ciebie wysłana, lub kolejnego dnia, wyślemy Ci na adres mailowy fakturę VAT. Jest to dokument potwierdzający zakup.

    Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i chciał(a)byś dokonać zakupu innego niż konsumencki, pamiętaj, aby podczas składania zamówienia wpisać nazwę, adres oraz NIP firmy.

    WYŚLIJ WIADOMOŚĆ





      DANE FIRMY

      ASATO Monika Radzik
      ul. Lasockiego 8/8
      24-150 Nałęczów
      NIP: 5050081285
      ALIORBANK: 61 2490 0005 0000 4530 6130 1626

      MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

      Zapraszamy do kontaktu przez nasze media społecznościowe. Jesteśmy tutaj dla Was.

      Jesli wolisz zadzwonić: 503816624 (od poniedziałku do piątku w godzinach: 9-16)